一、崗位職責(zé):
1、全日制本科學(xué)歷,通信、計算機(jī)、電子類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),5年以上技術(shù)工作經(jīng)驗,年齡35歲以下;
2、熟悉華為或友商數(shù)通及云計算產(chǎn)品(路由交換、安全、無線、SDN、云計算等);
3、精通數(shù)通基礎(chǔ)理論知識(STP、OSPF、BGP、MPLS等),有大型政府組網(wǎng)或云網(wǎng)融合項目經(jīng)驗優(yōu)先;
4、熟悉政企行業(yè)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),具備HCIP/HCIE/CCIE/H3CIE/PMP證書優(yōu)先;
5、高度的責(zé)任心和服務(wù)意識,優(yōu)秀的項目管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
二、崗位要求:
負(fù)責(zé)深圳政企行業(yè)客戶的網(wǎng)絡(luò)、通信等項目交付和客戶服務(wù)支持工作,主要工作內(nèi)容為:
1、項目交付及管理:負(fù)責(zé)支持華為及同類原廠網(wǎng)絡(luò)和通信等項目,包括項目前期網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、實施以及后期的運(yùn)維服務(wù);
2、技術(shù)培訓(xùn)及支持:為客戶及合作伙伴提供網(wǎng)上問題遠(yuǎn)程、現(xiàn)場支持及專業(yè)技術(shù)培訓(xùn);
3、售前測試:根據(jù)客戶需求進(jìn)行華為及同類產(chǎn)品和解決方案售前測試;
4、價值客戶維護(hù):接口并維護(hù)價值客戶,協(xié)調(diào)資源,確??蛻舴?wù)滿意度。